• بررسی اولیه تراکنش از طریق همراهبانک، اینترنتبانک یا پنل تراکنش های بانک مورد نظر • استعلام و ثبت درخواست پیگیری از طریق بانک یا درگاه پرداخت • ارائه کد رهگیری یا رسید ثبت درخواست و لینک پیگیری درخواست